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安保禮儀禮節(jié)

保安員作為維護(hù)公共秩序的代言人，通過(guò)加強(qiáng)保安員禮儀禮節(jié)培訓(xùn)及管理，不斷提高保安員道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)，鍛煉保安員養(yǎng)成依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤的自覺(jué)性，從而為客戶單位樹(shù)立良好的窗口形象。

用語(yǔ)文明

保安員在執(zhí)勤與人交談過(guò)程中，必須態(tài)度和藹，保持微笑，語(yǔ)氣親切，言辭得體。如保安員在檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”；須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”；如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”；遇對(duì)方表示感謝時(shí)， 應(yīng)說(shuō)“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。

坐姿大方

保安員在執(zhí)勤時(shí)，坐姿要舒展、自然、大方；同時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅；與人交談時(shí)，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對(duì)方，顯得精神飽滿。

站姿端莊

站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西斜，弓背凸肚。

行走穩(wěn)健

行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。